AI τηλεφωνητής για επιχειρήσειςΟ AI τηλεφωνητής που απαντά κάθε κλήση, 24/7, στα ελληνικά.
Το Lovacall σηκώνει το τηλέφωνο της επιχείρησής σου, απαντά σε ερωτήσεις, κλείνει ραντεβού και περνά την κλήση σε σένα όταν χρειάζεται. Άκουσέ το τώρα: 210 0140 239.
Τι είναι ο AI τηλεφωνητής
Ο AI τηλεφωνητής είναι λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης που απαντά στις τηλεφωνικές κλήσεις μιας επιχείρησης και συνομιλεί με τον καλούντα με φυσική φωνή. Καταλαβαίνει τι ζητάει ο πελάτης, απαντά με βάση τις πληροφορίες της επιχείρησης (ωράριο, υπηρεσίες, τιμές), κλείνει ραντεβού και μεταφέρει την κλήση σε άνθρωπο όταν χρειάζεται. Λέγεται επίσης AI γραμματέας, AI receptionist ή AI voice agent.
Η διαφορά από τον κλασικό τηλεφωνητή είναι ότι δεν γράφει απλώς μήνυμα. Ο κλασικός τηλεφωνητής σε αφήνει να καλέσεις πίσω, και συνήθως ο πελάτης έχει ήδη πάρει άλλον. Ο AI τηλεφωνητής ολοκληρώνει τη δουλειά μέσα στην ίδια κλήση.
Τι κάνει ο AI τηλεφωνητής του Lovacall
- Απαντά 24/7, μέσα και εκτός ωραρίου, σε αργίες και σε ώρες αιχμής που όλες οι γραμμές είναι κατειλημμένες.
- Μιλά φυσικά ελληνικά και εξυπηρετεί και αγγλόφωνους πελάτες.
- Κλείνει ραντεβού ελέγχοντας τη διαθεσιμότητα και τα καταγράφει στο ημερολόγιο.
- Απαντά συχνές ερωτήσεις: ωράριο, διεύθυνση, υπηρεσίες, τιμές, τρόποι πληρωμής.
- Μεταφέρει σε άνθρωπο όταν ο πελάτης το ζητήσει ή όταν το θέμα το απαιτεί.
- Καταγράφει κάθε κλήση στο dashboard, με email ειδοποίηση για ό,τι χρειάζεται ενέργεια.
- Μαθαίνει την επιχείρησή σου από το website και τα στοιχεία που δίνεις (knowledge base).
Πώς λειτουργεί
- Δηλώνεις όνομα επιχείρησης, κλάδο, ωράριο και website.
- Το Lovacall φτιάχνει knowledge base με τις πληροφορίες σου και ρυθμίζει τον AI τηλεφωνητή στα ελληνικά.
- Συνδέεις αριθμό: κρατάς τον δικό σου με προώθηση κλήσεων (π.χ. μόνο όταν δεν απαντάς) ή παίρνεις νέο.
- Ο AI τηλεφωνητής απαντά, κλείνει ραντεβού και καταγράφει το αποτέλεσμα. Εσύ βλέπεις τα πάντα στο dashboard.
AI τηλεφωνητής vs κλασικός τηλεφωνητής vs γραμματέας
| AI τηλεφωνητής (Lovacall) | Κλασικός τηλεφωνητής | Γραμματέας | Call center | |
|---|---|---|---|---|
| Διαθεσιμότητα | 24/7 | 24/7, μόνο μήνυμα | Ωράριο εργασίας | Ανάλογα με το συμβόλαιο |
| Κλείνει ραντεβού | Ναι, μέσα στην κλήση | Όχι | Ναι | Συνήθως ναι |
| Παράλληλες κλήσεις | Πολλές ταυτόχρονα | - | Μία τη φορά | Ανάλογα με τους agents |
| Γνωρίζει την επιχείρηση | Ναι, από knowledge base | Όχι | Ναι | Μερικώς, από script |
| Μηνιαίο κόστος | Από 62€ (χωρίς ΦΠΑ) | Ελάχιστο | Μισθός και εισφορές | Συνήθως υψηλό |
Ο AI τηλεφωνητής δεν αντικαθιστά απαραίτητα τη γραμματεία. Συνήθως την καλύπτει όταν είναι απασχολημένη, εκτός ωραρίου και στις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις. Αναλυτική σύγκριση: AI voice agent vs receptionist vs call center.
Πόσο κοστίζει ο AI τηλεφωνητής
| Πακέτο | Ετήσια χρέωση | Μηνιαία χρέωση | Λεπτά/μήνα | Περιλαμβάνει |
|---|---|---|---|---|
| Voice | 62€/μήνα | 89€/μήνα | 100 | AI τηλεφωνητής 24/7, ραντεβού, ελληνικά και αγγλικά, 1 αριθμός, μεταφορά σε άνθρωπο |
| Voice + Chat | 104€/μήνα | 149€/μήνα | 250 | Όλα του Voice, chatbot για το site, σύνδεση ημερολογίου, απομαγνητοφωνήσεις, email ειδοποιήσεις |
| Business | 160€/μήνα | 229€/μήνα | 500 | Όλα του Voice + Chat, προσαρμοσμένη φωνή, SMS υπενθυμίσεις, στατιστικά, έως 3 αριθμοί |
Τιμές χωρίς ΦΠΑ. Οι τρέχουσες τιμές βρίσκονται πάντα στη σελίδα Τιμές. Για να δεις πόσα σου κοστίζουν σήμερα οι αναπάντητες κλήσεις, δοκίμασε τον υπολογιστή ROI.
AI τηλεφωνητής ανά κλάδο
Ο AI τηλεφωνητής ταιριάζει σε κάθε επιχείρηση που ζει από το τηλέφωνο και τα ραντεβού:
Πώς να διαλέξεις AI τηλεφωνητή
- Άκουσέ τον πριν πληρώσεις. Κάλεσε το demo και κάνε του δύσκολες ερωτήσεις, με ελληνικά ονόματα, διευθύνσεις και ημερομηνίες.
- Έλεγξε ότι κλείνει πραγματικά ραντεβού και δεν κρατάει απλώς σημείωση.
- Ρώτα πώς γίνεται η μεταφορά σε άνθρωπο και αν μπορείς να ορίσεις κανόνες.
- Δες αν κρατάς τον αριθμό σου με απλή προώθηση κλήσεων.
- Ζήτα DPA και πολιτική AI για τον GDPR.
- Σύγκρινε τιμή ανά λεπτό και όχι μόνο τη μηνιαία συνδρομή.
Περισσότερα: πώς να επιλέξεις AI συνεργάτη, πώς να τεστάρεις ελληνικό AI voice agent, GDPR και AI κλήσεις.
Συχνές ερωτήσεις για τον AI τηλεφωνητή
Τι είναι ο AI τηλεφωνητής;
Λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης που σηκώνει το τηλέφωνο της επιχείρησης και συνομιλεί με τον καλούντα με φυσική φωνή. Καταλαβαίνει τι ζητάει, απαντά σε ερωτήσεις, κλείνει ραντεβού και μεταφέρει την κλήση σε άνθρωπο όταν χρειάζεται.
Μιλάει σωστά ελληνικά;
Ο AI τηλεφωνητής του Lovacall είναι φτιαγμένος για ελληνικές επιχειρήσεις και μιλά φυσικά ελληνικά, ενώ εξυπηρετεί και αγγλόφωνους πελάτες. Άκουσέ τον στο 210 0140 239.
Πόσο κοστίζει;
Από 62€/μήνα με ετήσια χρέωση ή 89€/μήνα με μηνιαία (πακέτο Voice, 100 λεπτά, χωρίς ΦΠΑ). Δες όλα τα πακέτα στις Τιμές.
Μπορεί να κλείνει ραντεβού;
Ναι. Ελέγχει τις διαθέσιμες ώρες, κλείνει το ραντεβού μέσα στην κλήση και το καταγράφει στο ημερολόγιο.
Χρειάζομαι νέο αριθμό;
Όχι απαραίτητα. Κρατάς τον υπάρχοντα αριθμό σου και ενεργοποιείς προώθηση κλήσεων, ή παίρνεις νέο αριθμό για τον agent.
Τι γίνεται αν ο πελάτης θέλει άνθρωπο;
Η κλήση μεταφέρεται στο κινητό ή στο τηλέφωνο που έχεις ορίσει. Πώς δουλεύει το human handoff.
Πόσο γρήγορα στήνεται;
Η αρχική ρύθμιση γίνεται online σε λίγα λεπτά. Η ενεργοποίηση τηλεφωνικού αριθμού μπορεί να χρειαστεί επιπλέον έγκριση.
Είναι νόμιμος με βάση τον GDPR;
Ναι, εφόσον ο καλών ενημερώνεται ότι μιλά με AI και υπάρχει σύμβαση επεξεργασίας. Δες Απόρρητο, DPA και Πολιτική AI.
AI τηλεφωνητής ή AI γραμματέας;
Είναι το ίδιο πράγμα με διαφορετικό όνομα. AI τηλεφωνητής, AI γραμματέας, AI receptionist και AI voice agent περιγράφουν σύστημα που απαντά κλήσεις με τεχνητή νοημοσύνη.
Άκουσε τον AI τηλεφωνητή τώρα
Κάλεσε το 210 0140 239 ή φτιάξε τον δικό σου agent σε λίγα λεπτά.